1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Ofrecemos dos métodos de envío:
• Envío gratuito estándar: entre 15 y 18 días hábiles.
• Envío exprés con seguro: entre 7 y 10 días hábiles.
2. ¿Hacen envíos a todo Estados Unidos?
Sí, actualmente realizamos envíos a todo el territorio de Estados Unidos.
3. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y wallets digitales como Apple Pay y Google Pay.
4. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin uso. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
5. ¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fábrica. Si el producto presenta fallas, puede solicitar un reemplazo o reembolso.
6. ¿Es seguro comprar en Shop Dravon?
Sí, utilizamos Stripe para procesar los pagos con encriptación segura y cumplimos con las normativas de protección de datos. Además, ofrecemos opciones de envío con seguro para mayor tranquilidad.
