En Shop Dravon respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos garantía contra defectos de fábrica.
1. Alcance de la garantía
- Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción.
- La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y fallos de funcionamiento no atribuibles al mal uso por parte del cliente.
2. Exclusiones
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Uso inadecuado, negligencia o modificaciones del producto.
- Desgaste normal por uso.
- Daños ocasionados durante el transporte si el cliente no contrató el Envío exprés con seguro.
3. Procedimiento
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra y evidencias (fotografías o videos) que demuestren el defecto. Tras la verificación, se procederá al reemplazo del producto o, en caso de no estar disponible, al reembolso correspondiente.
4. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Shop Dravon se limita exclusivamente al valor del producto adquirido. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
5. Modificaciones
Shop Dravon se reserva el derecho de modificar esta Política de Garantía en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.
Última actualización: septiembre 2025
